アラジンリクエスター - Android用のサービスリクエストアプリ
アラジンモバイルリクエスターは、ビジネス&生産性の目的でSGE Power FZEが設計した無料のAndroidアプリです。これは、ダウンタイムを最小限に抑え、最高水準の顧客サービスを実現するための最新のサービスリクエストアプリです。このアプリでは、リクエストが発生すると満足いくまで対応されるまでの間、内部または外部の顧客に完全な制御と可視性を提供します。
このアプリは、アラビア語と英語の両方で利用可能であり、使いやすさと多機能性を備えています。顧客は、テキスト入力、写真撮影、音声メッセージの録音によって簡単にリクエストを発行することができます。このアプリには、すべてのリクエストを追跡するための単一のKPIグラフがあります。グラフをクリックすると、個々のリクエストの詳細を表示することができます。リクエストのステータスに応じてリクエストを管理したり、完了したタスクを削除したり、保留中のタスクをフォローアップしたりすることができます。
アラジンリクエスターを使用すると、リクエストのステータスが変更されるたびに通知を受け取ることができます。リクエストのステータスを発行から完了まで追跡することができます。このアプリでは、自分が発行したすべてのリクエストの完全な履歴を便利にスクロールしたり、さまざまなオプションを使用して特定のリクエストを検索したりすることができます。さらに、リクエストを発行し、都合に合わせて日付と時刻を指定することもできます。スケジュールが変更された場合、リクエストをキャンセルまたは再スケジュールすることができます。
